Jbagee-তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ থেকে শুরু করে সংরক্ষণ, ব্যবহার ও সুরক্ষা — প্রতিটি ধাপে আমরা কীভাবে দায়িত্ব পালন করি, তা এই গোপনীয়তা নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে।
আপনার তথ্যের নিরাপত্তায় আমরা ছয়টি মূলনীতি অনুসরণ করি।
আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। হ্যাকার বা তৃতীয় পক্ষ কোনোভাবেই আপনার ডেটায় প্রবেশ করতে পারবে না।
Jbagee কোনো অবস্থাতেই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার কাজে ব্যবহৃত হয়।
যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখার, সংশোধন করার বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানানোর পূর্ণ অধিকার আপনার আছে।
আপনার তথ্য প্রয়োজনের বাইরে সংরক্ষণ করা হয় না। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর নির্ধারিত সময়ের মধ্যে তথ্য মুছে ফেলা হয়, যদি না আইনগত বাধ্যবাধকতা থাকে।
প্ল্যাটফর্মে কোন ধরনের কুকি সক্রিয় থাকবে তা আপনি নিজেই ঠিক করতে পারবেন। শুধু প্রয়োজনীয় কুকি ছাড়া বাকিগুলো বন্ধ রাখার সুবিধা আছে।
প্রোমোশনাল ইমেইল বা এসএমএস পেতে না চাইলে যেকোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব করতে পারবেন। একটি অনুরোধেই মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ হয়ে যাবে।
Jbagee-তে স্বাগতম। এই গোপনীয়তা নীতিটি আপনাকে জানাবে যে আমরা আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি, কীভাবে রক্ষা করি এবং আপনার কী অধিকার আছে। এই নথিটি Jbagee-র ওয়েবসাইট ও মোবাইল অ্যাপ উভয়ের জন্যই প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এটি একবার পড়ে নেওয়া ভালো।
আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতাই বিশ্বাসের ভিত্তি। তাই কোনো জটিল আইনি ভাষায় না লিখে সহজ বাংলায় সব বিষয় বলার চেষ্টা করা হয়েছে।
আপনি যখন Jbagee-তে নিবন্ধন করেন বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, তখন নিচের ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হতে পারে:
সব তথ্য সবসময় সংগ্রহ করা হয় না। যতটুকু প্রয়োজন, ততটুকুই নেওয়া হয়। KYC তথ্য কেবল নির্দিষ্ট সীমার বেশি উইথড্রালের ক্ষেত্রে চাওয়া হয়।
Jbagee নিচের উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে:
অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আপনি যে তথ্য দেন — নাম, মোবাইল, ইমেইল — সেগুলো সরাসরি সংগ্রহ করা হয়।
ডিপোজিট বা উইথড্রালের সময় মোবাইল ব্যাংকিং সংক্রান্ত তথ্য সংগ্রহ করা হয় — তবে পূর্ণ পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো সংরক্ষণ করা হয় না।
আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তির মাধ্যমে ব্রাউজিং ডেটা সংগ্রহ করা হয়।
পরিচয় যাচাইয়ের সময় আপনি স্বেচ্ছায় যে দলিল জমা দেন, সেগুলো সুরক্ষিতভাবে সংরক্ষণ করা হয়।
লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সাপোর্টের সাথে কথোপকথনের রেকর্ড সমস্যা সমাধান ও মান উন্নয়নের জন্য সংরক্ষণ করা হতে পারে।
Jbagee আপনার তথ্য নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
| ব্যবহারের উদ্দেশ্য | তথ্যের ধরন | আইনগত ভিত্তি |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা | নাম, মোবাইল, ইমেইল | চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা |
| পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ | মোবাইল ব্যাংকিং তথ্য | চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা |
| পরিচয় যাচাই (KYC) | জাতীয় পরিচয়পত্র, ঠিকানা | আইনগত বাধ্যবাধকতা |
| প্রতারণা প্রতিরোধ | আইপি, ডিভাইস তথ্য | বৈধ স্বার্থ |
| কাস্টমার সাপোর্ট | যোগাযোগ তথ্য, সমস্যার বিবরণ | চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা |
| প্রোমোশনাল যোগাযোগ | মোবাইল, ইমেইল | আপনার সম্মতি |
| দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ | গেমিং ও বেটিং আচরণ | বৈধ স্বার্থ |
প্রোমোশনাল বার্তা পাওয়া আপনার ইচ্ছাধীন। নিবন্ধনের সময় অপ্ট-ইন না করলে বা পরে আনসাবস্ক্রাইব করলে মার্কেটিং বার্তা পাঠানো বন্ধ হয়ে যাবে।
Jbagee আপনার তথ্য কোনো অবস্থাতেই বিক্রি করে না। তবে প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য কিছু বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে সীমিত তথ্য ভাগ করতে হতে পারে:
গুরুত্বপূর্ণ: তৃতীয় পক্ষ যারা আমাদের সাথে কাজ করে, তারাও একই গোপনীয়তার মান মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ। তারা শুধুমাত্র নির্দিষ্ট কাজের জন্য তথ্য ব্যবহার করতে পারে — নিজেদের স্বার্থে নয়।
ব্যবসায়িক একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের আগেভাগে জানানো হবে এবং তথ্য হস্তান্তরের আগে সম্মতি নেওয়া হবে।
কুকি হলো ছোট্ট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত থাকে। Jbagee নিচের ধরনের কুকি ব্যবহার করে:
ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে অত্যাবশ্যক কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু সুবিধা ব্যবহার করা যাবে না।
আপনার তথ্য সুরক্ষায় Jbagee আধুনিক প্রযুক্তি ও বহুস্তরীয় নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে:
ইন্টারনেটে কোনো পদ্ধতিই ১০০% নিরাপদ নয়। তবে আমরা শিল্পের সর্বোচ্চ মান অনুসরণ করি। যদি কখনো নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটে, আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের অবিলম্বে জানানো হবে।
আপনার তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হবে তা নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও উদ্দেশ্যের উপর:
নির্ধারিত মেয়াদ শেষে বা মুছে ফেলার অনুরোধ পেলে তথ্য নিরাপদভাবে ধ্বংস করা হয় — যদি না আইনগত কারণে রাখা বাধ্যতামূলক হয়।
আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ অধিকার আছে। Jbagee আপনাকে নিচের সুবিধাগুলো দেয়:
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন।
ভুল বা পুরোনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
আপনার তথ্য একটি সাধারণ ফরম্যাটে রপ্তানি করে নেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
মার্কেটিং বা বিশ্লেষণের উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সাময়িকভাবে বন্ধ রাখার অনুরোধ করতে পারবেন।
উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে support@jbagee.com-এ ইমেইল করুন। সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হবে।
Jbagee সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না।
আপনি যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের বিষয়ে জানেন, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
ব্যবসায়িক প্রয়োজন বা আইনগত পরিবর্তনের কারণে Jbagee এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:
পুরোনো সংস্করণগুলো চাইলে সাপোর্টে অনুরোধ করলে পাঠানো হবে।